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よくある質問

機能について​

Q. フォームを表示するにはどうすればいいですか？​

ブロックエディタで「Form Plant」ブロックを追加してフォームを選択するか、ショートコード [fplant id="フォームID"] をページ・投稿に挿入します。

Q. フォームの見た目を変えたいのですが？​

4 段階で対応できます。

  1. デザインプリセット — フォーム編集画面の「デザイン」タブから 4 種のプリセットを選ぶだけ
  2. デザイン調整 — 色・サイズ・余白などをライブプレビュー付きで個別調整 (デザイン調整 を参照)
  3. カスタム CSS — 同じ画面から CSS ファイルをアップロード (1 フォームあたり最大 10 個)
  4. HTML テンプレート — レイアウト自体を書き換えたい場合は HTML テンプレート を参照

Q. ファイルアップロードに対応していますか？​

はい、ファイルアップロードフィールドが利用できます。サイズ上限・許可拡張子はフィールドごとに設定可能です。

Q. 確認画面は必須ですか？​

いいえ、フォームごとに表示有無を切り替えられます。「フォーム設定」→「確認画面」から設定できます。

送信データ​

Q. 送信されたデータはどこに保存されますか？​

WordPress のカスタムデータベーステーブルに保存されます。管理画面の 「Form Plant」→「送信データ」 で一覧・閲覧・検索ができます。

Q. 送信データを CSV でダウンロードできますか？​

はい、送信データ一覧画面から CSV エクスポートが可能です。

Q. 送信データを削除したい場合は？​

送信データ一覧画面から個別または一括で削除できます。GDPR / 個人情報保護法対応の文脈で、保管期間ポリシーに従って運用してください。

メール​

Q. メールが届きません​

以下を確認してください。

  1. WordPress サイトからメール送信が正常に行えているか (他プラグインの送信履歴等)
  2. 「フォーム設定」→「メール設定」で送信先が正しく設定されているか
  3. From アドレスがサイトドメインのアドレスになっているか (Gmail 等の独自ドメイン以外を From に使うと迷惑メール扱いされやすい)
  4. SMTP プラグイン (例: WP Mail SMTP) の導入を検討

Q. 自動返信メールに送信内容を載せたい​

メール本文で {all} と書くと、すべてのフィールドの入力内容が整形されて挿入されます。フィールド単位で入れたい場合は {お名前} のようにフィールド名を中括弧で囲みます。

スパム​

Q. スパム送信が増えてきました​

スパム対策 を参照し、以下の順で導入を検討してください。

  1. 使い捨てメールアドレスのブロック
  2. IP レート制限
  3. Google reCAPTCHA v3 または Cloudflare Turnstile

Q. reCAPTCHA を使うと利用者のデータが Google に送られますか？​

はい、reCAPTCHA 有効時は訪問者の IP アドレスやブラウザ情報が Google に送信されます。プライバシーポリシーに記載してください。Cloudflare Turnstile も同様で、Cloudflare にデータが送られます。

外部サイト埋め込み​

Q. WordPress じゃないサイトにもフォームを設置できますか？​

はい、iframe か JavaScript で埋め込めます。詳細は 外部サイトでの利用 を参照してください。

Q. 埋め込みフォームから送信してもデータは保存されますか？​

はい、埋め込み元の WordPress サイト側の管理画面に保存されます。メール通知も同様に動作します。

Pro 版について​

Q. Pro 版では何ができますか？​

条件分岐・フィールドグループ・リピーター・ページ分割 (マルチステップ) ・受付制御の 5 つの機能が追加されます。詳しくは Form Plant Pro について を参照してください。

Q. 無料版と入れ替えるのですか？​

いいえ。Pro 版は アドオン です。無料版を有効化したまま Pro 版を追加インストールします。これまで作ったフォーム・送信データはそのまま使えます。

Q. ライセンスの有効期限が切れるとフォームは止まりますか？​

止まりません。期限が切れても Pro の機能はそのまま動作します。停止するのはアップデートとサポートだけです。

Q. 1 つのライセンスで複数のサイトに使えますか？​

プランごとに有効化できるサイト数が決まっています。サイトを移すときは、移行元のサイトで「ライセンスを解除」してから移行先で有効化してください (インストールとライセンス認証)。

Q. Pro 版を停止すると、設定した条件や受付制御はどうなりますか？​

設定は消えません。ただし Pro の機能は止まります。特に受付制御を使っているフォームは、締め切っていた受付が再び開いてしまう ため注意してください (Pro を停止したとき)。

トラブルシューティング​

Q. 管理画面でエラーが出る / 動作がおかしい​

  1. 別の WordPress プラグインとのコンフリクトの可能性があるので、他のプラグインを一時無効化して切り分け
  2. テーマを「Twenty Twenty-X」など標準テーマに切り替えて挙動を確認
  3. ブラウザのキャッシュをクリア
  4. WordPress 管理画面の 「ツール」→「サイトヘルス」 で PHP / WordPress バージョンを確認
  5. 上記で解決しない場合は GitHub Issues で報告してください

Q. アップデート後に表示が崩れた​

ブラウザキャッシュ・WordPress のオブジェクトキャッシュを削除してから再度表示してください。CSS / JS のバージョン番号は更新時に自動で変わります。